成都西南脑科医院位于成都市武侯区武侯大道38号,乘坐地铁七号线出站前行约300米即可达到,或者是乘坐53路、72路、175路、334路、368路公交到双丰路站下车即到,交通非常的便捷。

　　作为专业的脑病专科医院,成都西南脑科医院自成立起就以治病救人、服务大众为己任,对自身高标准、严要求,不断提升医疗技术水平和服务质量,关爱、造福了众多患者,受到了老百姓的好评。

　　以“五心”服务,积极构建和谐医患关系

　　这世上没有什么比生命更重的托付,所以患者会给予医务服务更高的期望。因此,这就要求医务人员不仅要有良好的职业素养与专业技术,更要以“责任心、爱心、耐心、细心、贴心”的态度来尊重生命、提升服务理念,真正做到“以患者为中心”的服务宗旨。为加强医患交流和沟通,成都西南脑科医院的医护人员变被动为主动,积极倡导文明服务、微笑服务,以人性化的服务拉近医患关系,为构建和谐医患关系而不懈努力!

　　三岁的欣欣(化名)语言表达困难,无法正常的站立、行走,身材也比同龄的孩子矮小,被家人带到成都西南脑科医院就诊。到院后,欣欣突然哭闹起来,家人怎么也哄不住。导医台的晓红(化名)看到后,就主动上前去帮忙,耐心的和欣欣及家人交流,跟欣欣玩简单的游戏,经过一段时间的安抚,欣欣情绪稳定了下来,家人也露出了笑容。

　　正是由于医护人员的积极主动,医患之间变得更为理解,后期的沟通才变得更为的顺畅。

　　从细节入手,营造舒适、温馨的就诊环境

　　为了让患者能够舒心、安心进行治疗,成都西南脑科医院从各个细节入手,积极营造舒适、温馨的就诊环境。医院科室导示、各门诊路标指引等标识清晰醒目,医院科学合理布局,做到环境、建筑与绿化有机结合。在候诊、挂号区域,有宽松舒适的休息桌椅,供患者休憩、娱乐,放松情绪。医院在多个楼层设立了服务中心,在就诊方面遇到了问题可以寻求在这里寻求导医人员的帮助。

　　重视人才培养和设备引进,有力提升医院硬实力

　　成都西南脑科医院非常重视医疗设备的投入,配置的主要治疗仪器设备均为目前标准化先进产品,全力维护每一位患者朋友的健康。目前,医院已经引入了数十套专业诊疗设备,为后期治疗提供了科学依据。此外,医院还十分注重自身人才的培养和对外交流,聘请了多位国内临床经验丰富的脑科医技人才,成立了一支知识渊博、临床经验丰富,对脑病的诊断、治疗、预后、护理有着深入见解的医护团队。以过硬的专业技术和高度负责的医风医德,赢得了广大患者一致的信赖。

　　成都西南脑科医院始终坚持“以人为本”的服务理念,把患者满意作为发展壮大的出发点和落脚点,全心全意为患者服务,体现出医护人员的责任感和使命感。医院也将继续努力奋进,以科学规范化的管理、过硬的专业技术水平、全方位的服务、积极打造脑病医院专业典范。