自成立以来,成都西南脑科医院一直秉承“以人为本全心服务”的人性化服务理念,在日常医护工作中深度落实以患者为中心的服务宗旨,以患者满意为导向,通过积极引进人才、提升服务质量、完善相关规章制度的方式,积极构建和谐医患关系,力争全方位满足患者就医需求。

　　优质的医疗服务

　　成都西南脑科医院整合了医疗资源,优化就医步骤,完善内部配置,保障绿色就医通道畅通。医院积极尊重患者的人格尊严、个人隐私和知情同意权,施行“一医一患一诊室”、“无假日门诊”制度,充分体现对患者的尊重、理解和关怀。另外,医院还开设了24小时健康热线,全程导医服务,致力为广大群众提供更为温馨、舒适、放心的就医环境。

　　胡女士(化名)几年前左侧肢体出现抖动、乏力、僵硬症状,日渐加重影响走路,随着病情的不断发展,她连躺在床上翻身都困难。后来慕名到成都西南脑科医院进行就诊,医护人员根据胡女士的实际情况制定了针对性的诊疗方案,并且在胡女士就医过程中给她鼓励,耐心解答她的疑问,让胡女士深受感动。“医护人员给了我很多的帮助,非常好非常耐心,很感谢他们。”说到医院的服务,胡女士赞不绝口。

　　医资技术力量雄厚

　　人才是医院发展的核心竞争力。为留住人才、用好人才,成都西南脑科医院通过专家讲座、技能培训等方式,努力提升医务人员的专业技能和服务意识。在人才引进和培养上,医院紧紧围绕总体发展目标,不断加强人才队伍建设,激发人才队伍活力,目前已成立了一批技术精湛、经验丰富的医疗团队,为医院持续发展提供了强有力的支撑。

　　坚持诚信医疗原则

　　成都西南脑科医院不断完善相关的规章制度,狠抓医疗质量和医疗安全,始终坚持诚信医疗原则,积极落实医德医风建设,严格遵守国家相关法律法规。医院收费公开透明,接受相关部门和老百姓的监督。通过自身实际行动,切实的服务患者,服务社会,为广大群众提供更优质的现代化医疗服务而努力。

　　成都西南脑科医院凭借强大的综合实力,细化学科建设,不断引进医疗设备和提升技术力量,以完善的、优质的医疗服务守护百姓健康,守望一方幸福,赢得了老百姓的口碑。